Tudás- és Képességfelmérő Rendszer

Kérdőívek a gyakorlatban

A kérdőíveket nagyon sok helyen lehet használni még ott is ahol nem gondolnánk. Nézzünk erre néhány példát:

• Vevői igények felmérése;
• Piackutatás;
• Szokások feltérképezése;
• Tudományos kutatás;
• Webes adatbekérések olyan alkalmazások számára, melyek nem web alapúak;
• Űrlapok adatbekérése akár tartalom ellenőrzéssel;

Tudni kell, hogy a legtöbbször használt űrlapok összeállítása nagyon egyszerű. Így egy általános számítástechnikai ismerettel rendelkező ügyintéző hozzávetőleg fél nap alatt képes megtanulni a kérdőív készítés szabályait. Az egyszerűbb rendszer előre elkészített grafikonjai azonnal megjelenítik a beérkezett eredményeket anélkül, hogy ismerni kéne a grafikonkészítés rejtelmeit.

Egyszerű példaként megemlíthetjük, hogy kisebb cégeknél sokszor probléma a vevői megrendelések kezelése. Mert nem éri meg web-es felületet fejleszteni, a végfelhasználóktól érkező adatok hiányosak, a telefonos egyeztetés igen költséges és időtrabló. A keretrendszerrel megoldható, hogy a végfelhasználók egy kérdőíven lépésről-lépésre végighaladva minden fontos adatok kényetelenek legyenek megadni. Az információt átadjuk a forgalmazó rendszerének, vagy elküldjük elektronikus levélben. - Így nem marad válasz nélkül egyetlen fontos paraméter sem, és nem keletkezik manuális, igen költséges élőerős utómunka.
Ezen felül a rendszer képes összefüggéseket kezelni. Tehát ha pl. egy termék adott méretben, színben, típusban nem érhető el, azt fel sem ajánlja.