Tudás- és Képességfelmérő Rendszer

Elégedettség mérés, minőségbiztosítás

• 
• 

Fontos terület az utómunkák során.

• Alvállalkozások, telepítők, (installátorok) esetén közvetlenül az ügyféltől lehet véleményt kérni az elvégzett munka minőségéről, a kivitelezők segítőkészségéről, határidő betartásáról, árajánlat pontosságáról, stb.;
• ISO 9001 minőségbiztosítás szerint elvégzendő feladat;
• Oktatási intézmények esetén hallgatói életút nyomonkövetés;
• Oktatási, képzési szervezetek esetén a tananyag, előadó, előadás helyszínének, minőségének feltérképezése;
• A visszacsatolás a teljesítést követően, majd később (1-2 év elteltével) megismételhető;
• Munkavállalói, tanulói elégedettség mérés;

Ahhoz, hogy a szervezet egyre hatékonyabb, egyre jobb minőségű szolgáltatást legyen képes nyújtani, elengedhetetlen a visszacsatolás. Legyen az munkavállalói, hallgatói, vagy éppen végfelhasználói vélemény bekérés.

Utolsó frissítés: 2009. november 09. hétfő, 01:20